Сільпо: історія, магазини та сервіси

Сільпо: українська мережа супермаркетів

Сільпо — українська мережа продовольчих супермаркетів, заснована 1998 року. Станом на початок 2025 року вона налічує 308 магазинів у 62 містах і залишається одним із найпомітніших гравців вітчизняного ритейлу. Мережа входить до торговельно-промислової групи Fozzy Group і розвиває одночасно кілька форматів: стандартні супермаркети, преміальні делікатес-маркети Le Silpo, екоформат Re:Cycling і сервіс доставки LOKO.

За чверть сторіччя Сільпо пройшло шлях від п’яти київських крамниць до національної мережі з власними торговельними марками, дизайнерськими магазинами, мобільним застосунком і програмою лояльності «Власний рахунок». У цій статті — перевірена хронологія, практичні поради щодо цін і сервісів та окремий розділ про те, як мережа працювала під час повномасштабного вторгнення.

Як влаштована мережа Сільпо сьогодні

Сільпо — це не один формат, а група різних за площею, асортиментом і ціною магазинів, об’єднаних спільним брендом, програмою лояльності та єдиним мобільним застосунком. Щоб розуміти, куди ви прийшли за покупками і за що платите, корисно знати базову структуру компанії.

Формат	Де працює	Що всередині	Типовий покупець
Сільпо (стандарт)	Усі обласні центри та великі міста	Продукти, побутова хімія, власні торговельні марки, кулінарія, кав’ярні FEELtrd у деяких точках	Родина, яка закуповується раз на тиждень
Le Silpo (преміум)	Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів	Делікатеси, вино, сири, свіжа випічка, власна кулінарія з акцентом на локальні продукти	Покупець, який свідомо обирає преміальний асортимент
Сільпо Re:Cycling	Київ, інші великі міста	Сертифікований BREEAM екоформат з відновлюваною енергією, прийом вторсировини	Екологічно свідомий покупець
Сільпо Food (доставка)	62 міста та прилеглі населені пункти	Замовлення з полиць звичайного Сільпо через застосунок і сайт, а також LOKO-доставка	Той, хто не хоче стояти у черзі на касі

Єдиний абонентський ідентифікатор для всіх цих форматів — картка або застосунок «Власний рахунок». Саме через неї нараховуються бонусні гривні, діють персональні знижки і приймаються «передбачення» з касових чеків. Під час розрахунку на касі самообслуговування застосунок автоматично підтягує підходящі акції, тому навіть короткий візит за хлібом може принести 2-5 гривень кешбеку.

Історія Сільпо: від п’яти київських крамниць до національної мережі

Історія бренду починається у 1998 році, коли в Києві відкрився перший супермаркет. До кінця того ж року працювало вже п’ять крамниць, а у 2002 році мережа налічувала 23 точки у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та Запоріжжі. До 2005 року у Сільпо було 81 магазин, у 2008 — 150, а у 2011 році, після відкриття у Дніпрі та Сіверськодонецьку, мережа стала по-справжньому національною.

Власні марки і початок лояльності (2026-2026)

У 2006 році компанія вирішила не залежати виключно від чужих брендів і запустила власні торговельні марки «Премія», «Premiya Select», «Премія Рікі-Тікі» та «Повна Чаша». Тоді ж з’явилася програма «Власний рахунок» — спочатку як пілот, а через рік як повноцінний інструмент із бонусними балами, які можна було списувати на касі. Цей крок фактично зробив Сільпо першою великою українською мережею з повноцінною системою лояльності.

Преміальний Le Silpo і дизайнерські магазини (2026-2026)

У 2012 році у Харкові з’явився перший делікатес-маркет Le Silpo, орієнтований на преміальну гастрономію. Згодом такі ж магазини відкрили у Дніпрі та Києві. У 2014 році компанія започаткувала практику індивідуального дизайну торговельних залів — першим став київський магазин із поп-артом на стінах. У 2015 році у Львові відкрили крамницю в стилі «Аліси у Дивокраї», а у 2018 році в двох київських точках запрацювали перші каси самообслуговування. У 2019 році з’явився магазин у стилі «Мавки. Лісової пісні» — спільно з українською студією Animagrad, а також проєкт «Сільподія», у межах якого мережа почала влаштовувати фестивалі, ярмарки та змагання в різних містах.

Пандемія, екостандарти та війна (2026-2026)

У 2020 році Сільпо відкрило перший магазин, сертифікований за міжнародним екостандартом BREEAM, — «Сільпо Re:Cycling», де частина енергії виробляється з відновлюваних джерел. Того ж року з’явилася власна радіостанція «Сільпо», необанк «Банк Власний рахунок» спільно з «Банком Восток» та кав’ярні FEELtrd. У квітні 2020 року запустили послугу онлайн-замовлень, а під час пандемії компанія виділила 100 млн грн на боротьбу з COVID-19.

У 2021 році мережа приєднала частину магазинів «Фуршет» і провела гумористичну акцію до 1 квітня — «авіадоставку» продуктів у міста під Києвом, куди не могли дістатися логістичні оператори. У 2022 році, після початку повномасштабного вторгнення, мережа призупинила 38 магазинів, втратила 31 точку та розподільчий центр біля Броварів із товаром на 560 млн грн. У відповідь на блекаути Сільпо забезпечило магазини генераторами та Starlink-терміналами і створило «Світальні» — простори з Wi-Fi, де можна було підзарядити телефон, попрацювати або повчитися.

У 2023 році мережа відкрила 12 нових магазинів, зокрема у стилях гоблінкор, неофолк, шедеврів Гауді та ремесла склодувів. У 2024 році додалося ще 8 точок, серед яких кіберкультурний магазин у колаборації з NAVI та «пластиліновий» дизайн-проєкт. У травні 2024 року шеф Микола Ільїн зварив найменший борщ в Україні — обсягом 7 мл — у прямому ефірі в одному з київських Сільпо.

Власні марки і проєкт «Лавка Традицій»

Один із ключових векторів розвитку Сільпо — власні торгові марки (ВТМ). Замість того, щоб просто перепродавати імпорт, мережа інвестує у локальних виробників і розвиває власні бренди. У 2023 році компанія однією з перших в Україні отримала дозвіл на додаткове кольорове маркування Nutri-Score для своїх ВТМ, що спрощує вибір покупцям, які стежать за цукром, жирами та сіллю.

Крім того, з 2017 року працює фестиваль локальної гастрономії True&Local, а згодом у різних містах запустили постійний проєкт «Лавка Традицій» — спеціальну полицю з продуктами малих українських виробників: від крафтових сирів до меду з одноосібних пасік. Саме тому на одній полиці можна побачити як «Премію Рікі-Тікі», так і невелику партію сиру з Полтавщини, виготовлену на сімейній сироварні.

Чому Сільпо витрачає на дизайн більше, ніж конкуренти

Це свідома стратегія на «економіку вражень». У 2021 році одразу 13 кейсів Сільпо потрапили в україномовне видання світового бестселера «Економіка вражень» Джозефа Пайна та Джеймса Гілмора, де автори пояснюють, що справжню цінність у ритейлі вже створює не сам товар, а подія навколо нього. Тому кожен новий магазин — це не копія попереднього, а окремий художній проєкт.

Класичні приклади:

Магазин у стилі «Аліси у Дивокраї» у Львові — стіни розписані сценами з казки, а на стелажах можна знайти «чарівні» цінники.
Точка у стилі S.T.A.L.K.E.R. — інтер’єр занурює покупця в атмосферу зони, а в кулінарії продають «артефакти» у банках.
Магазин у колаборації з NAVI — кіберспортивна естетика, неонові вивіски, лімітовані стікери.

Щороку кілька магазинів Сільпо потрапляють до рейтингу Europe’s Finest Store від European Supermarket Magazine, що для українського ритейлу є рідкісним міжнародним визнанням.

Програма лояльності «Власний рахунок»

«Власний рахунок» — це і картка, і мобільний застосунок, і банк водночас. У 2020 році спільно з «Банком Восток» мережа запустила необанк «Банк Власний рахунок», який дозволяє отримувати бонуси, оплачувати покупки телефоном і накопичувати кешбек без додаткових комісій. Бонусна гривня зазвичай дорівнює одній гривні, але конвертується за курсом 1 бонус = 1 грн під час наступних покупок.

Щоб не втрачати вигоду, дотримуйтесь простих правил:

Перед оплатою на касі відкривайте застосунок — деякі знижки активуються тільки після сканування QR.
Не списуйте бонуси повністю, якщо в чеку є власна торговельна марка: мережа часто дає подвійний кешбек саме на ВТМ.
Перевіряйте персональні пропозиції у розділі «Мої акції» — там регулярно з’являються знижки на кав’ярні FEELtrd, свіжу випічку та сезонні товари.

Для покупців, які активно користуються «Власним рахунком», реальна економія протягом місяця становить 3-7% від загальної суми чека, особливо якщо половина кошика — це власні марки Сільпо.

Передбачення на чеках: як працює «фішка» Сільпо

Ще у 2010-х роках мережа почала друкувати на касових чеках короткі мотиваційні повідомлення — так звані «передбачення». Спочатку це були прості побажання на кшталт «Сьогодні вдалий день для нових смаків», згодом з’явилися цитати українських письменників, гумористичні прогнози і навіть міні-тести. Під час повномасштабної війни частина «передбачень» стала підтримкою для покупців: на чеках з’являлися слова подяки лікарям, волонтерам і ЗСУ. Загальну хронологію та деталі розвитку бренду можна перевірити у статті Сільпо у Вікіпедії, що дає корисний контекст для цього твердження.

Колекціонери збирають найвдаліші чеки, а в соціальних мережах досі є спільноти, де публікують «передбачення дня». Якщо хочете зберегти конкретне повідомлення, не викидайте чек одразу — половина з них друкується термофарбою і вицвітає за 2-3 тижні.

Доставка і самовивіз: LOKO та «Сільпо Food»

Замовити продукти з доставкою можна трьома способами:

Через застосунок «Сільпо» у розділі «Доставка» — стандартна доставка з найближчого магазину.
Через сервіс LOKO — швидка доставка за 30-60 хвилин із асортименту магазину плюс страви з ресторанів-партнерів.
Самовивіз із обраної точки — зазвичай безкоштовний, якщо сума замовлення перевищує 300-500 грн (поріг залежить від міста).

Вартість стандартної доставки у 2025 році стартує від 49-79 грн і може зростати у вечірні години пік та у вихідні. LOKO-доставка в Києві, Львові, Одесі та Дніпрі коштує від 89 грн, але часто пропонується безкоштовно за умови першого замовлення через застосунок. Зверніть увагу: ціни у застосунку можуть відрізнятися від поличних на 1-3% через динамічне ціноутворення, тому перед великим замовленням варто порівняти кошик з актуальними етикетками.

Як українцю зекономити у Сільпо без втрати якості

Щоб реально зменшити підсумкову суму, дотримуйтесь перевіреної послідовності:

Завантажте застосунок «Власний рахунок» і активуйте картку до першої покупки — на старті часто дають 50-100 бонусних гривень.
Робіть великі закупки у будні після 20:00 — на кулінарію та випічку діє знижка до 30% за годину до закриття.
Вибирайте власні торгові марки «Премія», «Повна Чаша», «Premiya Select» — це продукти, які виробляються на тих самих заводах, що й відомі бренди, але під приватною етикеткою.
Перевіряйте лот «Лавка Традицій» — там часто продають локальні сири, мед, ковбаси за цінами на 10-15% нижчі за імпортні аналоги.
Використовуйте самовивіз, якщо живете поруч із магазином: ви заощаджуєте на доставці і отримуєте додаткові бонуси.

Порада стосується і великих родин: щотижневий спільний список покупок у застосунку дозволяє автоматично збирати кошик з кількох пристроїв, а мережа нарахує підвищений кешбек за об’єднання в один чек.

Ціни у Сільпо у 2026 році: що реально змінилося

У 2025 році ціни у Сільпо, як і в інших великих мережах, коливаються через декілька факторів: курс долара, логістику, сезонність і стан врожаю. У середньому бакалійний кошик (олія, цукор, борошно, крупи, макарони, консерви) у Сільпо на 3-5% дорожчий, ніж на ринку, але на 2-4% дешевший, ніж у невеликих преміальних крамницях. Молочні продукти власних марок тримаються у нижньому ціновому сегменті — різниця з імпортними аналогами сягає 25-30%.

Найвигідніше купувати у Сільпо свіжу кулінарію та випічку власного виробництва: через масштаб мережі та власні пекарні ціни часто нижчі, ніж у невеликих пекарнях, а свіжість гарантована. Овочі та фрукти у сезон (червень-вересень) — також одна з найдешевших позицій, особливо у магазинах, де працює прямий контракт із фермерськими господарствами.

Категорія товарів	Ціна у Сільпо	Ціна на ринку	Ціна у преміальних крамницях
Бакалія (олія, цукор, крупи)	Середня	Нижча на 3-5%	Вища на 2-4%
Молочні продукти ВТМ	Нижча	Вища на 10-15%	Вища на 25-30%
Свіжа кулінарія та випічка	Середня	Не представлено	Вища на 20-30%
Овочі та фрукти у сезон	Середня	Нижча на 5-10%	Вища на 15-25%
Делікатеси у Le Silpo	Середня	Не представлено	Нижча на 10-20%

Екологічні ініціативи: від #SilpoRecycling до BREEAM

Сільпо позиціонує себе як одну з найбільш «зелених» українських мереж. У 2018 році у Києві відкрили першу станцію прийому вторсировини #SilpoRecycling, де можна здати пластик, скло та алюміній. У 2020 році запустили «Сільпо Re:Cycling» — магазин, сертифікований за міжнародним екостандартом BREEAM, у якому частина енергії виробляється з відновлюваних джерел, а у торговельному залі розставлені контейнери для сортування.

Мережа також поступово переходить на багаторазові сумки та екосумки від українських дизайнерів. У грудні 2024 року спільно з дизайнеркою Ксенією Шнайдер Сільпо випустило лімітовану колекцію сумок для щоденних покупок.

Сільпо під час війни: як мережа адаптувалася

Повномасштабне вторгнення суттєво вплинуло на роботу компанії. У лютому-березні 2022 року Сільпо призупинило 38 магазинів у Київській, Харківській, Чернігівській та Сумській областях, 31 магазин було втрачено на тимчасово окупованих територіях, а розподільчий центр біля Броварів із 10 000 палет товару на 560 млн грн знищили внаслідок авіаудару. У 2022 році в компанії провели реструктуризацію кредитного портфелю, але вже до середини осени відновили роботу 300 супермаркетів.

Окремий напрям — протидія блекаутам. У магазинах встановили генератори та Starlink-термінали, а в торговельних залах облаштували «Світальні» — зони з Wi-Fi, де покупці могли підзарядити телефон, попрацювати чи повчитися. У 2022 році спільно з «Майстернею Чудес» Сільпо передало матеріали з «Сільподії» на захист столичних пам’ятників.

У грудні 2024 року ще один склад мережі — із замороженою продукцією у Бориспільському районі — знищили російським ударом. Загальні втрати від війни оцінюються у понад 1 млрд грн, але мережа не лише продовжує працювати, а й відкриває нові дизайнерські магазини у Києві, Львові, Ужгороді та Рівному.

Сільпо і бюджет: податки та соціальна роль

Сільпо — один із найбільших платників податків у галузі продовольчого ритейлу України. У 2024 році компанія сплатила 5 113 408 686,97 грн податків і зборів, з яких 158 836 449 грн становив військовий збір. У лютому 2025 року «Сільпо-Фуд» отримала Подяку від Комітету Верховної Ради України з питань фінансів, податкової та митної політики за відповідальну сплату податків та внесок у розвиток ритейлу.

Окрім податків, мережа інвестує у локальних виробників, проводить освітні курси для працівників («Солов’їною» — безкоштовні онлайн-курси української мови) і регулярно долучається до волонтерських ініціатив. Саме тому багатьом українцям важливо підтримувати саме національного ритейлера: частина прибутку залишається в Україні й працює на економіку.

Як Сільпо порівнюють з європейськими мережами

Українські реалії ритейлу помітно відрізняються від західноєвропейських. У Німеччині, Австрії та Нідерландах більшість супермаркетів належить до жорстких дискаунтерів (Aldi, Lidl, Netto), де ціни нижчі, але асортимент обмежений 1500-2000 позицій. У Сільпо у середньому 12 000-18 000 SKU, що ближче до французького Carrefour або італійського Esselunga.

За рівнем дизайну торговельних залів Сільпо вже сьогодні конкурує із середземноморськими мережами. У 2021 році три магазини Сільпо вперше увійшли до рейтингу Europe’s Finest Store від European Supermarket Magazine, а у наступні роки до переліку щороку додавалися нові точки. Головна відмінність — відсутність жорсткого регулювання: в ЄС планування торговельних площ, енергоефективність і маркування Nutri-Score контролюються на рівні директив Єврокомісії, тоді як Україна лише гармонізує своє законодавство. Саме тому дозвіл на кольорове маркування Nutri-Score для власних маркок Сільпо, отриманий у 2023 році, став важливим кроком уперед.

Ключова різниця — у логістиці. Якщо у ЄС основний постачальник доставляє товар на розподільчий центр за 4-6 годин, то українські реалії — 12-24 години через більші відстані та стан доріг. Це впливає на свіжість молочних продуктів і зелені, тому Сільпо інвестує у власні пекарні та кулінарні цехи безпосередньо в магазинах.

Співпраця з митцями та культурними проєктами

Один із найпомітніших напрямків Сільпо — колаборації з українськими митцями, студіями та брендами. Серед офіційних партнерів — Animagrad (FILM.UA Group) для проєкту «Мавка. Лісова пісня», студія NAVI для кіберкультурного магазину, а також Balbek Bureau та «Майстерня Чудес», з якими у 2023 році встановили артінсталяцію «Дім.Спогади» на антарктичній станції «Академік Вернадський» до 160-річчя з дня народження українського науковця.

У листопаді 2021 року у київському Сільпо у ТРЦ «Respublika Park» встановили артоб’єкт Merman, який виграв грант від організаторів Burning Man. У серпні 2024 року на фасаді супермаркету Сільпо у Херсоні, який потерпає від обстрілів, з’явився напис «I’m Fine» — натхненний однойменною українською інсталяцією на фестивалі Burning Man.

Сільпо також проводить гастрономічні фестивалі, дегустації, театралізовані події та екскурсії. У 2024 році «Сільпосіпаки» — поп-ап-вистави у крамницях — стали окремим культурним явищем: на них збираються як діти, так і дорослі.

Куди розвивається Сільпо далі

Якщо узагальнити офіційні заяви компанії та публічні стратегії, то до 2027 року Сільпо зосередиться на трьох напрямках:

Розширення формату «дизайнерських магазинів» — щороку планують відкривати 6-10 нових точок з унікальним художнім оформленням.
Поглиблення інтеграції з «Власним рахунком» і необанком — більше кешбеку, додаткові фінансові послуги, можливість оплати у партнерських мережах.
Екологічна трансформація — перехід на енергію з відновлюваних джерел у нових магазинах, розширення прийому вторсировини у регіонах, відмова від одноразового пластику на користь багаторазових екосумок.

Водночас мережа залишається українською компанією з українським менеджментом і не планує вихід на ринки ЄС у найближчі роки. Основна увага — стабілізація роботи в умовах війни, відновлення точок у деокупованих регіонах і розвиток локальних постачальників.

Поширені запитання

Скільки магазинів Сільпо працює в Україні?

Станом на початок 2025 року мережа налічує 308 супермаркетів у 62 містах. Найбільша концентрація — у Києві, Львові, Одесі, Дніпрі та Харкові. Актуальний список міст і точок є на офіційному сайті мережі.

Що таке Le Silpo і чим він відрізняється від звичайного Сільпо?

Le Silpo — це преміальний делікатес-формат, запущений у 2012 році. У таких магазинах ширший асортимент сирів, вина, свіжої випічки та власної кулінарії, вищий середній чек і орієнтація на покупців, які свідомо обирають преміальні продукти.

Як працює «Власний рахунок» і чи реально економити?

«Власний рахунок» — це бонусна програма з карткою або застосунком. За кожну покупку нараховуються бонуси (зазвичай 1% від суми), а на власні торгові марки — до 3-5%. При активному використанні економія за місяць сягає 3-7% від загальної суми чека.

Чи можна замовити доставку з Сільпо у невеликих містах?

Стандартна доставка доступна у 62 містах, переважно обласних центрах і великих районних центрах. У малих населених пунктах працює лише самовивіз із найближчого магазину, тому перед замовленням варто перевірити доступність у застосунку.

Що робити, якщо в магазині Сільпо закінчилися генератори під час блекауту?

У період масованих відключень електроенергії мережа облаштовує «Світальні» — зони з Wi-Fi та підзарядкою для гаджетів. Список таких зон публікується на офіційному сайті та в соціальних мережах Сільпо. Якщо у вашому магазині «Світальні» немає, інформацію про найближчу точку можна отримати на касі.

Які власні торгові марки має Сільпо і чи можна їм довіряти?

Під брендом Сільпо випускаються марки «Премія», «Premiya Select», «Премія Рікі-Тікі», «Повна Чаша» та інші. Їх виробляють на українських заводах, а у 2023 році мережа отримала дозвіл на кольорове маркування Nutri-Score для ВТМ, що додатково підтверджує контроль якості.

Чи є у Сільпо власна доставка LOKO і як нею скористатися?

LOKO — це сервіс швидкої доставки за 30-60 хвилин, доступний у Києві, Львові, Одесі та Дніпрі. Замовити можна через застосунок Сільпо у розділі LOKO: окрім продуктів із магазину, у кошик можна додати страви з ресторанів-партнерів.

Як знайти дизайнерський магазин Сільпо у конкретному місті?

На офіційному сайті Сільпо є окремий розділ із дизайнерськими магазинами, де кожна точка має власну назву та опис концепції. У Києві найпомітніші — «Мавка», S.T.A.L.K.E.R., NAVI та поп-арт; у Львові — «Аліса у Дивокраї» та магазини у стилі гоблінкор.

Чи приймає Сільпо використані пакети та вторсировину?

Так, у багатьох магазинах мережі працюють станції #SilpoRecycling, де приймають пластик, скло та алюміній. Список точок із прийомом вторсировини є на сайті компанії. Зазвичай за кожні 5 кг вторсировини нараховують невеликий бонус на «Власний рахунок».

Чим відрізняється «Сільпо Food» від звичайного Сільпо?

«Сільпо Food» — це бренд доставки та самовивозу, а не окремий магазин. Ви замовляєте товари з асортименту звичайного супермаркету Сільпо через застосунок або сайт, а кур’єр привозить їх додому або ви забираєте їх у визначений час із вже спакованого кошика.

Сільпо: історія, магазини та сервіси мережі